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Datenschutzhinweise

(Stand: 27.05.2019)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir halten uns selbstverständlich an die Bestimmungen der relevanten Datenschutzgesetze, insbesondere an die DSGVO. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unser Angebot nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1. Wer sind wir
Kontaktdaten

Verantwortlich für die Verarbeitung ist:

xbAV Beratungssoftware GmbH
Arnulfstr. 126
80636 München

Gemäß Artikel 37 DSGVO haben wir einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten benannt.

Dieser und unser Datenschutzteam sind unter der E-Mail-Adresse datenschutz@xbav-berater.de erreichbar.

2. Welche Daten werden zu welchem Zweck genutzt
Datenerfassung Allgemein

Grundsätzlich können Sie unser Angebot anonym nutzen. Um den Betrieb unseres Angebots sicherzustellen und Sie bestmöglich zu informieren, verwenden wir aber technische Möglichkeiten, um die Nutzung unseres Angebots zu optimieren. Die entsprechende Datenerhebung und die ggf. verwendeten Analysedienste sind in den Datenschutzhinweisen gesondert erläutert.

Im Allgemeinen sind die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung durch uns das berechtigte Interesse i.S.d. Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO, unser Angebot professionell und sicher zu betreiben, sowie Artikel 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO, der uns die Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung mit Ihnen als Vertragspartei oder die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, erlaubt. Falls Sie uns Ihre Einwilligung in eine gesonderte Datenverarbeitung gegeben haben, ist die Rechtsgrundlage bis zu einem Widerruf Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DSGVO.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unseres Angebots kann Ihr Surfverhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surfverhaltens erfolgt in der Regel anonym. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen zu den entprechenden Tools.

Hosting

Wir nehmen Hosting-Leistungen der unter Ziffer 3. benannten Hosting-Unternehmen in Anspruch, um Ihnen unser Angebot zur Verfügung stellen zu können. Hierfür benötigen wir Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie technische Wartungsleistungen. Im Rahmen des Hostings werden Bestands-, Kontakt-, Inhalts-, Vertrags-, Nutzungs-, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden und Nutzern unseres Angebots verarbeitet. Als Verantwortliche haben wir ein berechtigtes Interesse an der Inanspruchnahme dieser Leistungen zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unseres Angebots nach Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO.

Wir haben dazu eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen, in der wir das Hostingunternehmen verpflichten, achtsam mit den übermittelten Daten umzugehen und diese nicht an Dritte weiterzugeben.

Server-Log-Dateien

Der Webserver, mit dem unser Angebot zur Verfügung gestellt wird, erhebt und speichert Informationen, die Ihr Browser automatisch übermittelt, in so genannten Server-Log-Dateien. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL,
  • Hostname des zugreifenden Rechners,
  • Uhrzeit der Serveranfrage,
  • IP-Adresse.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse nach Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO, dieses Angebot professionell und sicher zu betreiben.

Cookies

Bei der Nutzung dieses Angebots werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieses Angebots nutzen können.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO gespeichert. Grundlage hierfür ist das berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung dieses Angebots (Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO).

Soweit darüber hinaus Cookies zu anderen Zwecken verwendet werden (z.B. Tracking-Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens), werden diese an der entsprechenden Stelle der Datenschutzhinweise behandelt.

Dieses Angebot nutzt Transiente Cookies und Persistente Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf dieses Angebot zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können diese Cookies aber jederzeit in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen.

Marketing-Automation Software

Dieses Angebot verwendet „Pardot“, eine Marketing-Automation Software der salesforce.com, inc, The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, um Nutzerprofile und andere Auswertungen zu unserem Angebot zu erstellen.

Hierzu haben wir eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit salesforce abgeschlossen, indem wir salesforce verpflichten, achtsam mit den übermittelten Daten umzugehen und diese nicht an solche Dritte weiterzugeben, die nicht als Unternehmen mit salesforce verbunden sind.

Salesforce hat sich zudem, insbesondere im Hinblick auf Pardot, dem EU-U.S. Privacy-Shield (www.privacyshield.gov) unterworfen. Die Datenschutzerklärung von salesforce können Sie unter https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ einsehen.

Pardot verwendet Cookies. Zum einen, um eine von Pardot vergebene, eindeutige Identifikationsnummer abzulegen, die außerhalb von Pardot keinerlei Bedeutung hat. Zum anderen um eine gegebenenfalls aktivierte „Do-not-Track“ Einstellung nachzuhalten.

Die mit Hilfe der Identifikationsnummer gesammelten, anonymen Informationen über die Nutzung unseres Angebots werden von salesforce auf Servern in den USA gespeichert und dort in unserem Auftrag dazu verwendet, um Nutzerprofile und andere Auswertungen zu unserem Angebot zu erstellen. Die Grundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unseres Angebots nach Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO.

Sofern Sie uns auf diesem Angebot eine Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DSGVO) erteilen, Ihre persönlichen Daten zu nutzen (bspw. im Rahmen einer Newsletter- oder Webinaranmeldung), werden die bislang und zukünftig unter der Identifikationsnummer gesammelten Informationen mit ihren persönlichen Daten verknüpft. Wenn Sie Ihre Cookies auf dem von Ihnen verwendeten Gerät allgemein oder die von Pardot verwendeten Cookies im Speziellen löschen, endet die Verknüpfung für die Zukunft. Besuchen Sie unser Angebot erneut, werden neue Cookies gesetzt. Sofern Sie uns dann wiederum eine Einwilligung erteilen, ihre persönlichen Daten zu nutzen, werden diese Daten mit allen bisher gesammelten Informationen verknüpft, soweit sich eine eindeutige Zuordnung vornehmen lässt.

Sie können dieser Datenerhebung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Hierzu können Sie durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers die Speicherung von Cookies und damit die Erfassung durch Pardot unterbinden.

Die von Ihnen erfassten Daten werden spätestens mit dem Wegfall des Verarbeitungszweckes von unseren Servern und den Servern von salesforce gelöscht.

Formulare

Alle Formulare unseres Angebots werden mit „Pardot“, einer Marketing-Automation Software der salesforce.com, inc, The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, erstellt und die eingegebenen Daten werden mit dieser Software verarbeitet. Hierzu haben wir eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit salesforce abgeschlossen, in der wir salesforce verpflichten, achtsam mit den übermittelten Daten umzugehen und diese nicht an solche Dritte weiterzugeben, die nicht als Unternehmen mit salesforce verbunden sind. Salesforce hat sich zudem, insbesondere im Hinblick auf Pardot, dem EU-U.S. Privacy-Shield (www.privacyshield.gov) unterworfen. Die Datenschutzerklärung von salesforce können Sie unter https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ einsehen.

Wenn Sie in unserem Angebot ein Formular ausfüllen, bspw. das Kontaktformular um uns eine Anfragen zukommen zu lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular, inklusive der von Ihnen dort ggf. angegebenen Kontaktdaten, zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Eine von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse verwenden wir darüber hinaus, um mittels der Marketing-Automation Software Pardot eine Verknüpfung von gesammelten, anonymen Informationen über die Nutzung unseres Angebots zu der von Pardot vergebenen eindeutigen Identifikationsnummer vorzunehmen. Näheres dazu finden Sie in dieser Erklärung unter der Überschrift Marketing-Automation Software. Zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für diesen Zweck ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DSGVO) erforderlich.

Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Soweit Sie keine entsprechende Einwilligung erteilen wollen, können Sie uns Ihr Anliegen alternativ auch über die E-Mail-Adresse service@xbav-berater.de mitteilen.

Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, erhalten Sie regelmäßig aktuelle Informationen zu den Produkten der xbAV AG und der xbAV Beratungssoftware GmbH, Marktinformation, Tipps zur Altersvorsorge und Einladungen zu Veranstaltungen oder Umfragen per E-Mail mit persönlicher Ansprache.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung im Hinblick auf unseren Newsletter erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, Artikel 7 DSGVO i.V.m. § 7 Absatz 2 Nr. 2 UWG).

Ihre Anmeldung zu unserem Newsletter wird durch das Double-Opt-In-Verfahren abgesichert und Ihre Einwilligung wird von uns protokolliert, um diese im Zweifel nachweisen zu können. Die Protokollierung, insbesondere des Anmeldezeitpunktes und des Zeitpunkts Ihrer Anmeldebestätigung, erfolgt auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO. Danach haben wir ein berechtigtes Interesse am Betrieb eines sicheren und rechtskonformen Newslettersystems, durch das Missbrauch vorgebeugt und verhindert wird und durch das Dritte nicht belästigt werden.

Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich von unserem Newsletter abmelden. Hierfür stellen wir in jedem Newsletter einen entsprechenden Link zur Verfügung. Alternativ können Sie die Zusendung des Newsletters auch jederzeit durch eine formlose Erklärung gegenüber uns, beispielsweise per E-Mail unter support@xbav.de, beenden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt von einem Widerruf oder einer Abmeldung unberührt.

Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern des von uns eingesetzten Dienstleisters gelöscht. Daten, die wir zu anderen Zwecken bei uns speichern, bleiben hiervon unberührt.

So können wir etwa Ihre ausgetragene E-Mailadresse bis zu vier Jahre auf Grundlage unseres berechtigten Interesses speichern, damit wir eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt und sie werden nach Wegfall des Verarbeitungszweckes gelöscht. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.

Newsletter (Pardot)

Dieses Angebot verwendet „Pardot“, eine Marketing-Automation Software der salesforce.com, inc, The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, um Newsletter vorzubereiten, zu versenden und zu analysieren.

Hierzu haben wir eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit salesforce abgeschlossen, indem wir salesforce verpflichten, achtsam mit den übermittelten Daten umzugehen und diese nicht an solche Dritte weiterzugeben, die nicht als Unternehmen mit salesforce verbunden sind.

Salesforce hat sich zudem, insbesondere im Hinblick auf Pardot, dem EU-U.S. Privacy-Shield (www.privacyshield.gov) unterworfen. Die Datenschutzerklärung von salesforce können Sie unter https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ einsehen.

Vorbereitende und nachgelagerte Datenanalyse

Pardot ermöglicht es uns dabei, die Empfänger von Newslettern vor einem Versand nach Zielgruppen zu unterteilen („clustern“). Auf diese Weise lassen sich die Inhalte des Newsletters an die jeweilige Zielgruppe anpassen, so dass die Empfänger möglichst relevante Inhalte erhalten.

Die dem Versand nachgelagerte Newsletteranalyse erfolgt über ein sogenanntes Web Beacon, dass beim Öffnen des Newsletters eine Verbindung zu den Servern von salesforce in den USA aufbaut und verschiedene technische Informationen wie etwa IP-Adresse, verwendeter Browser, verwendetes Betriebssystem übermittelt. Darüber lässt sich bspw. nachverfolgen, wann der Newsletter von Ihnen geöffnet und welche Links ggf. durch Sie geklickt wurden. Die Analyse hilft uns, den Newsletterservice technisch zu verbessern und den Inhalt des Newsletters zukünftig noch besser an Ihre Interessen und die Interessen der Leser im Allgemeinen anzupassen.

Soweit Sie keine Newsletteranalyse wünschen, müssen Sie den Newsletter abbestellen.

3. An wen werden Daten weitergegeben
Von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter

Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Hosting-Unternehmen)
Königsberger Straße 4-6
32339 Espelkamp

Tel.: 05772 293-100
Fax: 05772 293-333
E-Mail: support@mittwald.de

Handelsregister: Amtsgericht Bad Oeynhausen, HRA 6640
USt-IdNr.: DE 814773217

4. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert

Zu Datensicherungszwecken werden täglich vollständige Kopien der erhobenen und gespeicherten Daten erstellt. Diese Kopien werden verschlüsselt bis zu 13 Wochen lang gespeichert.

Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, werden wir die personenbezogenen Daten ab dem Wegfall des Verarbeitungszweckes löschen.

5. Welche Rechte haben Sie
Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Gesetzliche Bestimmungen zu Aufbewahrungs- und Dokumentationsfristen werden von uns berücksichtigt. Zudem bewahren wir Ihre Daten innerhalb gesetzlicher Fristen auf, um haftungsrechtliche Ansprüche abzuwehren.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der bei den Kontaktdaten angegebenen Adresse an uns wenden. Sollte auf Ihren Wunsch hin eine Sperrung vorgenommen oder ein Löschbegehren ausgesprochen worden sein, kann es dazu kommen, dass Sie unser Angebot nicht mehr vollständig nutzen können.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27 (Schloss)
91522 Ansbach

https://www.lda.bayern.de

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Manche Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung, etwa per E-Mail, an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt von einem Widerruf unberührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

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